盒马郑重道歉,这玩意儿叫设计擦边非食品擦边,哗众取宠终被群殴...

盒马郑重道歉，这玩意儿是设计擦边，不是食品本身，想吸引眼球结果挨了大家一顿怼。

盒马前阵子推了个产品，大家一看形状就觉得不对劲，网上炸锅了，说这食品玩得太暧昧，擦边球打得飞起，盒马赶紧出来说，对不起，我们错了，这不是食品有猫腻，是设计上想搞点特别的，形状故意弄得猎奇点，本来图个新鲜，结果消费者不吃这套，直接群起而攻之，评论区全是吐槽，销量也凉凉了，盒马只能低头认栽，发正式道歉声明，说会下架整改，以后注意。

其实这种事挺常见的，好多设计师脑子里全是奇思妙想，画出来的东西形状怪异，颜色大胆，搁谁一看都觉得带点暧昧味儿，公司内部一讨论，通常上市前就直接毙了，改成正常样子再上架，因为知道消费者挑剔，一上市场准被喷。

可盒马这次没把关好，直接放出来了，以为能火，结果呢，消费者可没傻着，眼睛毒辣，一眼就戳穿了那点小把戏，社交平台上转发如潮，各种段子图刷屏，有人说这设计像什么成人用品，有人说盒马这是想走什么路线，闹得沸沸扬扬，盒马股价都受了点影响，只能紧急公关。

设计师自己在家鼓捣这些玩意儿，觉得酷炫猎奇，拍个照发朋友圈逗乐子，没人管，可真要卖给大众，就得掂量掂量，大街上超市里，大家买东西图个实惠方便，谁想买个形状暧昧的东西回家，搁媳妇儿或孩子看见，尴尬不，盒马这次踩雷，就是没想周全，本想靠设计出圈，博眼球流量，增加话题度，谁知反噬自己，消费者直接用钱包和键盘投票，教了盒马一课。

市场上类似设计擦边的例子也不少，比如有些零食包装，形状弯弯曲曲的，颜色粉嫩，乍看像在暗示啥，卖得时候还配上暧昧文案，消费者买了试吃，发现味道一般，设计却让人别扭，评论里全是劝退。

还有饮料瓶子，瓶身曲线夸张，握着喝水都觉得怪异，厂家说这是艺术设计，结果被扒出来是抄了某些周边产品，闹了场笑话。服装店里有些饰品，耳环项链形状奇葩，戴出去像在cos什么，顾客试戴拍照一发网上，立马有人说擦边了，店家赶紧下架。

还有玩具区，某些模型车船，本来卖给小孩，形状却做成双关模样，家长一看火大，举报投诉一大堆，厂家赔礼道歉收场。这些事儿都差不多，设计师爱玩创意，厂家想借势营销，可消费者不买账，一戳就破。

盒马这回道歉后，产品直接没了影儿，官网搜不到，门店也撤了，消费者赢了这一局，以后超市设计东西估计都得加道审核关，形状颜色文案，全盘过一遍，免得又出幺蛾子。话说回来，大家平时逛超市，也留意留意那些奇奇怪怪的设计，有时候包装盒一拆，里面的东西形状就露馅儿，哈哈，分享下你们见过的吧，哪个最离谱。

盒马事件闹这么大，也提醒大家，买东西多看两眼，别被设计忽悠了，下次超市见类似，直接怼回去。总归，消费者说了算，设计再花哨，也得接地气才行。

再深挖挖，盒马这产品具体是啥，网上流传的图是根棍状的东西，表面光滑，颜色鲜艳，标签上写零食类，大家脑补成擦边食品，盒马辩解说是蔬菜脆条，设计灵感来自抽象艺术，想突出新鲜感，可形状太容易误会了，设计师可能参考了些国外猎奇展品，没考虑中国市场口味，国内消费者直来直去，不吃文艺那套，一看就觉得低俗。

事件发酵两天，道歉声明发了三版，第一版太官方，被喷敷衍，第二版加了下架承诺，还不行，第三版才认彻底错，说内部管理松懈，以后加强培训。消费者反应超快，从发现到集体声讨，就半天时间，微博热搜冲前十，抖音视频百万播放，盒马公关团队估计忙疯了。

类似案例拉长线看，去年某品牌薯片，包装袋印了个卡通人物姿势暧昧，家长群炸了，说影响未成年，厂家连夜改版。还有奶茶店杯套，图案双关，顾客拍照举报，店家道歉送券。还有水果店摆盘，某些瓜果切法，形状一看就懂，顾客笑称擦边艺术，店主尴尬笑场。

这些小事儿堆起来，就成行业痛点，设计团队爱创新，营销想吸睛，供应链压力大想快上新，结果总有踩雷的。盒马规模大，这次教训更贵，估计全行业都看在眼里，下一步产品迭代，得保守点。

消费者这几年越来越精明，手机一拍，AI一识别，网上一搜，全网跟进，品牌想玩花活儿，得三思。盒马道歉后，销量其他品类没受大影响，但口碑小伤，修复得花功夫。多聊聊这些，逛超市也成乐趣，发现个擦边设计，截图分享，逗大家乐乐。你们超市里见过啥奇葩设计，说说看。